バリアフリー関連のお仕事や、ボランティア、サイトを
運営していると、つくづく思うことがあります。
「もったいないなぁ」と。
バリバリ車椅子や視覚障害者対応の施設なのに、それが知られていない。
ちょっと工夫をすれば、障害を持つ人でも利用できるのに、それが知られていないし、その工夫がなされていない。
そういうところが多すぎるんです。
私はいろんな面で欲張りなので、何かを見るとき、360度いろんな角度から見る癖があります。
例えば「車椅子対応の
トイレ」。
これを「うちは段差とかあるけれど障害者対応のトイレがあります!」と宣伝するか
それとも「うちは障害者対応のトイレしかないんですよね〜、入り口は段差だし、なかは階段があるし・・・」というのか。
体が不自由な人にとって、一番見落とされがちで、それでありながら外出先で最も重要なのは「トイレ」なんです。
極端な考え方ですが、私は
階段の上り下りも(確かに余り段数あると大変ですが、数段なら)、ヘルプがあれば車椅子や視覚障害者、高齢者などでも(上に上がること・下に下りることが)できる。
でも、トイレって「他の人に変わってもらうことができない」んですよね。
手伝ってもらうことはできても。
だから、もっと宣伝してほしいと思う。必要な人は結構
チェックしてます。どこにあるとかそういうのも。
「いざ利用されたらクレーム言われたりしないだろうか、ココが不便だ、あそこが不便だ、と。」と思う方も多いようなんですが。
ここで、トイレマニア且つバリアフリー調査を仕事にしてたおっきぃから一言。
100%完璧なバリアフリートイレってありません。例えば、右半身が不自由な人に合わせたら(手すりの稼動やトイレットペーパー、水洗ボタンの位置など)左半身が不自由な人にはまったく使いにくくなってしまう。
じゃあ、両方動くようにしちゃえば?とそうすると今度は下肢にまったく力が入れられない脊椎損傷の人たちなどにとっては「不安定で怖い」。
高齢者や一般の人の利用しやすい・立ち上がりやすい洋式便座の高さにすると今度は体の小さい障害を持つ人や
子供にとっては不安定だったり足が付かなかったり、車椅子からの移乗が難しかったり。
だから、ある一人の人から何か言われるのを恐れないでください。
それはあくまで「その人から見た不自由」なんです。
いろんな立場の人から見て不自由なのであれば、それを改善すべきですが、そうでないところは、じっくり見極めていくことも大事なので。
っと、話がそれてしまいました(^^;
そういうことで、最初から100%を目指そうとせず、あるものをアピールしていく。
そこから飛び込んできてほしいんです。
100%できてりゃそりゃあ魅力的だけれど、ユーザーの意見を聞いて、真剣に考え取り組んでいく姿勢、それが見えるところであれば、最初から100%じゃなくてもそのお店や施設は十分共感され、愛されていきます。
だから、うまく宣伝して、アピールしてください。それが私の願いです。
もちろん、アピールには
「鹿児島のトイレ情報」も利用してくださいね(^^)。